Artikel 1 - Definitioner

I disse vilkår har følgende begreber følgende betydning:

1. Erhvervsdrivende: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere på afstand;

2. Forbruger: den fysiske person, der ikke handler som led i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med den erhvervsdrivende;

3. Fjernsalgsaftale: en aftale, hvor der som led i et system, som den erhvervsdrivende har tilrettelagt for fjernsalg af produkter og/eller tjenester, indtil og med aftalens indgåelse udelukkende anvendes en eller flere teknikker til fjernkommunikation.;

4. Fjernkommunikationsteknik: midler, der kan bruges til at indgå en aftale, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende er i samme rum på samme tid;

Fortrydelsesfrist: den periode, hvor forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret;

6. Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for at annullere fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen;

7. Dag: kalenderdag;

8. Varighedstransaktion: en fjernsalgsaftale vedrørende en række produkter og/eller tjenester, hvor leverings- og/eller købsforpligtelsen strækker sig over tid;

9. Varigt medium: ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller den erhvervsdrivende at opbevare oplysninger, som er rettet personligt til vedkommende, på en måde, der gør det muligt at konsultere oplysningerne senere og gengive dem uændret.

Artikel 2 – Den erhvervsdrivendes identitet
Sport Europe.nl B.V.

driver virksomhed under navnet/navnene: Sporteurope.nl, tabletennis-point.com, sporteuropestore.com, tabletennisstore.eu,tafeltennisexpert.nl

Virksomhedsadresse:

Ekkersrijt 2004

5692 BA Son

Nederlandene

Besøgsadresser:

Ekkersrijt 2004

5692 BA Son

Nederlandene

Telefonnummer: +31 (0) 88 008 76 66

Tilgængelighed:

Lukket om mandagen

Tirsdag: kl. 10-17.30

Onsdag: kl. 10-17.30

Torsdag: kl. 10-17.30

Fredag: kl. 10-17.30

Lørdag: kl. 10-16

E-mailadresse: stefan@sporteurope.nl

Handelskammernummer: 18057758

Momsnummer: NL808520283.B01

Artikel 3 - Anvendelsesområde
1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra den erhvervsdrivende og for enhver fjernsalgsaftale, der indgås mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren.

2. Før fjernsalgsaftalen indgås, stilles teksten til disse generelle vilkår og betingelser til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, oplyses det før fjernsalgsaftalen indgås, at de generelle vilkår og betingelser kan ses hos den erhvervsdrivende, og at de hurtigst muligt fremsendes gratis på forbrugerens anmodning.

3. Hvis fjernsalgsaftalen indgås elektronisk, kan teksten til disse almindelige vilkår og betingelser, uanset det foregående stykke og inden fjernsalgsaftalen indgås, stilles til rådighed for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at forbrugeren nemt kan gemme den på et varigt medium. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, oplyses det inden fjernsalgsaftalen indgås, hvor de almindelige vilkår og betingelser kan læses elektronisk, og at de efter forbrugerens anmodning sendes gratis elektronisk eller på anden måde.

4. Hvis der ud over disse almindelige vilkår og betingelser gælder særlige vilkår for et produkt eller en tjeneste, finder stk. 2 og 3 tilsvarende anvendelse. I tilfælde af modstridende almindelige vilkår og betingelser kan forbrugeren altid påberåbe sig den gældende bestemmelse, der er mest fordelagtig for vedkommende.

Artikel 4 – Tilbuddet
1. Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er fremsat på betingelser, oplyses dette udtrykkeligt i tilbuddet.

2. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til, at forbrugeren kan vurdere tilbuddet korrekt. Hvis den erhvervsdrivende bruger billeder, viser disse de tilbudte produkter og/eller tjenester korrekt. Åbenlyse fejl eller mangler i tilbuddet er ikke bindende for den erhvervsdrivende.

3. Hvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er knyttet til at acceptere tilbuddet. Dette vedrører navnlig:

o prisen inklusive afgifter;

o eventuelle leveringsomkostninger;

o hvordan aftalen indgås, og hvilke handlinger der kræves hertil;

o hvorvidt fortrydelsesretten gælder;

o betalingsmetoden samt aftalens levering eller gennemførelse;

o fristen for at acceptere tilbuddet eller for at acceptere prisen;

o takstniveauet for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved brug af teknologien til fjernkommunikation beregnes på et andet grundlag end grundtaksten;

o hvis aftalen gemmes efter indgåelsen, hvordan forbrugeren kan få adgang til den;

o hvordan forbrugeren kan få oplysninger om handlinger, som vedkommende ikke ønsker at foretage, inden aftalen indgås, samt hvordan disse kan rettes, inden aftalen indgås;

o de sprog, ud over nederlandsk, som aftalen kan indgås på;

o de adfærdskodekser, som den erhvervsdrivende er underlagt, og hvordan forbrugeren elektronisk kan få adgang til disse adfærdskodekser; og

o fjernsalgsaftalens minimumsvarighed, hvis aftalen omfatter løbende eller gentagen levering af produkter eller tjenesteydelser.

Artikel 5- Aftalen
1. Med forbehold for bestemmelserne i stk. 4 indgås aftalen, når forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de tilhørende betingelser.

2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter den erhvervsdrivende straks elektronisk modtagelsen af accepten. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er blevet bekræftet, kan forbrugeren ophæve aftalen.

3. Hvis aftalen indgås elektronisk, træffer den erhvervsdrivende passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den elektroniske dataoverførsel og sørger for et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, træffer den erhvervsdrivende passende sikkerhedsforanstaltninger.

4. Den erhvervsdrivende kan - inden for lovens rammer - undersøge, om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle de forhold og faktorer, der er vigtige for en ansvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen. Hvis den erhvervsdrivende på grundlag af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, har den erhvervsdrivende ret til at afvise en ordre eller anmodning eller stille særlige betingelser for aftalens gennemførelse.

5. Den erhvervsdrivende sender følgende oplysninger til forbrugeren sammen med produktet eller tjenesteydelsen, skriftligt eller på en måde, så forbrugeren nemt kan gemme dem på et varigt medium:

a. den erhvervsdrivendes virksomheds besøgsadresse, hvor forbrugeren kan henvende sig med klager;

b. betingelserne for og fremgangsmåden ved forbrugerens udøvelse af fortrydelsesretten eller en tydelig erklæring om, at fortrydelsesretten ikke gælder;

c. oplysninger om eksisterende eftersalgsservice og garantier; oplysningerne i artikel 4, stk. 3, i disse betingelser, medmindre den erhvervsdrivende allerede har givet forbrugeren disse oplysninger inden aftalens indgåelse;

d. kravene til opsigelse af aftalen, hvis aftalen har en varighed på mere end et år eller er tidsubegrænset.

6. Hvis den erhvervsdrivende har forpligtet sig til at levere en række produkter eller tjenesteydelser, gælder bestemmelsen i det foregående afsnit kun for den første levering.

 

 

 

 

 

 

 

Artikel 6A - Fortrydelsesret ved levering af produkter
1. Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at opsige aftalen uden begrundelse inden for 14 dage. Fristen begynder dagen efter, at forbrugeren eller en person på dennes vegne har modtaget produktet.

2. I denne periode skal forbrugeren behandle produktet og emballagen omhyggeligt. Forbrugeren må kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om vedkommende ønsker at beholde det. Hvis forbrugeren benytter sin fortrydelsesret, skal produktet returneres til den erhvervsdrivende med alt tilbehør og - hvis det med rimelighed er muligt - i original stand og emballage i overensstemmelse med de rimelige og tydelige anvisninger, som den erhvervsdrivende har givet.

Artikel 6B - Fortrydelsesret ved levering af tjenesteydelser
Ved levering af tjenesteydelser har forbrugeren mulighed for at opsige aftalen uden begrundelse i 14 dage regnet fra den dag, aftalen indgås.

For at benytte sin fortrydelsesret følger forbrugeren de rimelige og tydelige anvisninger, som den erhvervsdrivende har givet i tilbuddet og/eller senest ved leveringen.

Artikel 7 - Omkostninger ved fortrydelse
1. Hvis forbrugeren benytter sin fortrydelsesret, må omkostningerne ved returnering ikke overstige købsprisen.

2. Hvis forbrugeren har betalt et beløb, refunderer den erhvervsdrivende beløbet hurtigst muligt og senest 30 dage efter returneringen eller annulleringen.

Artikel 8 - Udelukkelse af fortrydelsesretten
1. Hvis forbrugeren ikke har fortrydelsesret, kan den erhvervsdrivende kun udelukke den, hvis den erhvervsdrivende tydeligt har oplyst dette i tilbuddet, senest inden aftalen indgås.

2. Oplysning om, at fortrydelsesretten ikke gælder, er kun mulig for produkter:

a.der er fremstillet af den erhvervsdrivende efter forbrugerens specifikationer;

b. der tydeligt er af personlig karakter;

c. der på grund af deres art ikke kan returneres;

d. der hurtigt kan blive fordærvet eller forældet;

e. hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;

f. for enkelte aviser og magasiner;

g. for lyd- og videooptagelser samt computersoftware, hvis forsegling forbrugeren har brudt.

h. for gummier, der er taget ud af emballagen

i. for rammer, der er blevet malet og/eller spillet med

j. for kombinationer af rammer og gummier, der er sammensat efter dine ønsker og derfor allerede er taget ud af emballagen.

3. Oplysning om, at fortrydelsesretten ikke gælder, er kun mulig for tjenesteydelser:

a. vedrørende indkvartering, transport, restaurationsvirksomhed eller fritidsaktiviteter, der skal udføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;

b. hvor leveringen er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke, inden fortrydelsesfristen er udløbet;

c. vedrørende væddemål og lotterier.

Artikel 9 - Pris
1. I den gyldighedsperiode, der er angivet i tilbuddet, forhøjes priserne på de tilbudte produkter og/eller tjenesteydelser ikke, bortset fra prisændringer som følge af ændringer i momssatserne.

2. Uanset det foregående afsnit kan iværksætteren udbyde produkter eller tjenesteydelser til variable priser, hvis priserne afhænger af udsving på de finansielle markeder, som iværksætteren ikke har indflydelse på. Denne sammenhæng med udsvingene og det forhold, at eventuelle angivne priser er vejledende priser, fremgår af tilbuddet.

3. Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de skyldes lovbestemmelser eller forskrifter.

4. Prisstigninger fra 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis iværksætteren har forbeholdt sig denne ret, og:

a. de skyldes lovbestemmelser eller forskrifter; eller

b. forbrugeren har ret til at opsige aftalen den dag, prisstigningen træder i kraft.

5. De priser på produkter eller tjenesteydelser, der er angivet i tilbuddet, er inklusive moms.

Foreninger eller enkeltpersoner, som har aftalt rabat på vores produkter, får ikke rabat på følgende varer: Bordtennisborde, dommerborde, spillepladerammer og robotter. Kontakt os gerne for et passende tilbud på disse varer inklusive forsendelsesomkostninger.

Artikel 10 - Overensstemmelse og garanti
1. Iværksætteren garanterer, at produkterne og/eller tjenesteydelserne er i overensstemmelse med aftalen, specifikationerne i tilbuddet, de rimelige krav til pålidelighed og/eller anvendelighed samt de lovkrav og/eller myndighedsbestemmelser, der gælder på datoen for aftalens indgåelse.

2. En ordning, som iværksætteren, producenten eller importøren tilbyder som garanti, påvirker ikke de rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende over for iværksætteren ved mangler i iværksætterens opfyldelse af sine forpligtelser over for iværksætteren i henhold til loven og/eller fjernsalgsaftalen.

Artikel 11 – Levering og udførelse
1. Iværksætteren vil udvise størst mulig omhu ved modtagelse og udførelse af bestillinger på produkter og ved vurdering af ansøgninger om levering af tjenesteydelser.

2. Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren oplyser virksomheden.

3. Under iagttagelse af bestemmelserne i artikel 4 i disse almindelige vilkår vil virksomheden ekspedere accepterede ordrer hurtigst muligt og senest inden for 30 dage, medmindre der er aftalt en længere leveringstid. Hvis leveringen forsinkes, eller hvis en ordre ikke eller kun delvist kan gennemføres, får forbrugeren besked herom senest en måned efter bestilling. I så fald har forbrugeren ret til at ophæve aftalen uden omkostninger og har ret til eventuel erstatning.

4. Ved ophævelse i overensstemmelse med det foregående stykke tilbagebetaler virksomheden det beløb, som forbrugeren har betalt, så hurtigt som muligt og senest 30 dage efter ophævelsen.

5. Hvis det viser sig umuligt at levere et bestilt produkt, vil virksomheden bestræbe sig på at levere en erstatningsvare. Senest ved leveringen vil det blive oplyst klart og forståeligt, at der leveres en erstatningsvare. Fortrydelsesretten kan ikke udelukkes for erstatningsvarer. Returomkostningerne afholdes af virksomheden.

6. Risikoen for beskadigelse og/eller tab af produkter påhviler virksomheden indtil levering til forbrugeren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Artikel 12 - Løbende aftaler
1. Forbrugeren kan til enhver tid opsige en aftale, der er indgået på ubestemt tid, under iagttagelse af de aftalte opsigelsesregler og et opsigelsesvarsel på højst en måned.

2. En aftale, der er indgået for en bestemt periode, har en maksimal varighed på to år. Hvis det er aftalt, at fjernsalgsaftalen forlænges, hvis forbrugeren forholder sig tavs, fortsætter aftalen som en aftale på ubestemt tid, og opsigelsesvarslet efter aftalens forlængelse er højst en måned.

Artikel 13 - Betaling
1. Medmindre andet er aftalt, skal de beløb, som forbrugeren skylder, betales inden for otte dage efter levering af varerne eller, i tilfælde af en aftale om levering af en tjenesteydelse, inden for 8 dage efter udstedelsen af dokumenterne vedrørende denne aftale. .

2. Ved salg af produkter til forbrugere må der aldrig fastsættes krav om en forudbetaling på mere end 50 % i de almindelige vilkår. Når der er fastsat krav om forudbetaling, kan forbrugeren ikke gøre nogen rettigheder gældende med hensyn til opfyldelsen af ordren eller tjenesteydelsen, før den fastsatte forudbetaling er foretaget.

3. Forbrugeren har pligt til straks at underrette den erhvervsdrivende om unøjagtigheder i de betalingsoplysninger, der er angivet eller oplyst.

4. Hvis forbrugeren ikke betaler, har den erhvervsdrivende ret til, med forbehold for lovmæssige begrænsninger, at opkræve rimelige omkostninger, som forbrugeren på forhånd er blevet informeret om.

Artikel 14 - Klager
1. Den erhvervsdrivende har en offentligt tilgængelig klageprocedure og behandler klager i overensstemmelse med denne klageprocedure.

2. Klager over opfyldelsen af aftalen skal indgives til den erhvervsdrivende inden for rimelig tid efter, at forbrugeren har opdaget manglerne, og skal være fuldstændigt og tydeligt beskrevet.

3. Klager, der indgives til den erhvervsdrivende, besvares inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen. Hvis en klage forventes at kræve længere behandlingstid, svarer den erhvervsdrivende inden for 14 dage med en bekræftelse på modtagelsen og en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere udførligt svar.

4. Hvis klagen ikke kan løses ved gensidig aftale, opstår der en tvist, som er omfattet af tvistbilæggelsesproceduren.

Artikel 15 - Tvister
1. Aftaler mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren, som disse almindelige vilkår og betingelser gælder for, er udelukkende underlagt nederlandsk ret.

2. Tvister mellem forbrugeren og den erhvervsdrivende om indgåelse eller opfyldelse af aftaler vedrørende produkter og tjenester, der skal leveres eller er leveret af denne erhvervsdrivende, kan med overholdelse af nedenstående bestemmelser indbringes af både forbrugeren og den erhvervsdrivende for Thuiswinkel Tvistnævnet, PO Box 90600, 2509 LP i Haag (www.sgc.nl).

3. Tvistnævnet behandler kun en tvist, hvis forbrugeren først har indgivet sin klage til den erhvervsdrivende inden for rimelig tid.

4. Tvisten skal indbringes skriftligt for Tvistnævnet senest tre måneder efter, at den er opstået.

5. Hvis forbrugeren ønsker at indbringe en tvist for Tvistnævnet, er den erhvervsdrivende bundet af dette valg. Hvis den erhvervsdrivende ønsker det, skal forbrugeren skriftligt meddele inden for fem uger efter en skriftlig anmodning fra den erhvervsdrivende, om vedkommende ønsker dette, eller om vedkommende ønsker, at tvisten behandles af den kompetente domstol. Hvis den erhvervsdrivende ikke modtager besked om forbrugerens valg inden for fem uger, har den erhvervsdrivende ret til at indbringe tvisten for den kompetente domstol.

6. Tvistnævnet træffer afgørelse på de vilkår, der er fastsat i Tvistnævnets regler. Tvistnævnets afgørelser træffes i form af bindende rådgivning.

7. Tvistløsningskomitéen behandler ikke en tvist eller indstiller behandlingen af den, hvis den erhvervsdrivende har fået bevilget betalingshenstand, er gået konkurs eller reelt har indstillet sine forretningsaktiviteter, inden tvisten er blevet behandlet af komitéen ved en høring, og der er truffet en endelig afgørelse.

8. Hvis en anden anerkendt tvistløsningskomité, der er tilknyttet Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken (SGC) eller Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), ud over Thuiswinkel-tvistsløsningskomitéen, anerkender tvister, har Thuiswinkel-tvistsløsningskomitéen alene kompetence til tvister, der hovedsageligt vedrører metoden til salg eller levering af tjenesteydelser på afstand. For alle andre tvister er den anden anerkendte tvistløsningskomité tilknyttet SGC eller Kifid kompetent.

Artikel 16 - Yderligere eller afvigende vilkår
Yderligere bestemmelser eller bestemmelser, der afviger fra disse generelle vilkår og betingelser, må ikke være til skade for forbrugeren og skal være skriftlige eller udformet på en sådan måde, at forbrugeren kan gemme dem på en tilgængelig måde på et varigt datamedie.

Artikel 17 - Ændringer af de generelle vilkår og betingelser

1. Sport Europe vil altid informere forbrugeren efter ændringen af de generelle vilkår og betingelser.

2. Ændringer af disse vilkår og betingelser træder først i kraft, når de er offentliggjort på passende vis, idet det forstås, at hvis der foretages ændringer under et tilbuds løbetid, har den bestemmelse forrang, der er mest fordelagtig for forbrugeren.

Artikel 18 - Priser / betaling

1. Alle priser er inklusive moms og eksklusive andre offentlige afgifter, medmindre andet er angivet i oplysningerne om produktet.

2. Sport Europe tilbyder betalingsmulighederne onlinebetaling, forudbetaling via bankoverførsel og betaling på kredit.

3. Ved betaling på kredit skal leveringsadressen være i Nederlandene. Betalingen for de købte varer skal ske inden for 8 dage efter levering. Før du kan bestille på kredit, skal du tidligere have bestilt mindst fire gange i en af webbutikkerne og for et minimumsbeløb på € 2000, - inklusive moms. Hvis betalingsfristen overskrides, er køberen i restance fra den dag, hvor betalingen skulle have været foretaget. Når køberen er kommet i restance, sendes der en betalingspåmindelse. Hvis betalingen sker efter den 2. betalingspåmindelse fra Sport Europe, skylder køberen et beløb på € 17.00 i administrationsomkostninger. Hvis køberen ikke opfylder sin betalingsforpligtelse, selv efter en betalingspåmindelse, vil et inkassofirma blive involveret. Inkassoomkostningerne opkræves hos køberen.

 

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Tak, fordi du besøger vores webshop. Beskyttelse af dit privatliv er meget vigtig for os. Nedenfor finder du omfattende oplysninger om, hvordan vi behandler dine data.

1. Adgangsdata og hosting

Du kan besøge vores websted uden at oplyse personoplysninger. Ved hvert besøg på webstedet gemmer webserveren automatisk kun en såkaldt serverlogfil, som f.eks. indeholder navnet på den anmodede fil, din IP-adresse, dato og klokkeslæt for anmodningen, mængden af overførte data og den anmodende udbyder (adgangsdata), og dokumenterer anmodningen.

Disse adgangsdata analyseres udelukkende med det formål at sikre, at webstedet fungerer problemfrit, og at forbedre vores tilbud. Dette tjener i henhold til art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR til beskyttelse af vores legitime interesser i en korrekt præsentation af vores tilbud, som vejer tungere i interesseafvejningen. Alle adgangsdata slettes senest syv dage efter afslutningen af dit besøg på vores websted.

2. Indsamling og brug af data til behandling af aftalen og oprettelse af en kundekonto

Vi indsamler personoplysninger, som du frivilligt giver os, når du afgiver en ordre, eller når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail). Obligatoriske felter er markeret, da vi har brug for disse oplysninger for at kunne opfylde aftalen eller behandle din henvendelse, og du ellers ikke vil kunne sende ordren eller henvendelsen. Det fremgår af hver formular, hvilke oplysninger der indsamles. Vi bruger de oplysninger, du giver os, til at opfylde aftalen og behandle dine forespørgsler i henhold til art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR. Hvis du har givet dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a), i GDPR ved at vælge at oprette en kundekonto, bruger vi dine oplysninger til at oprette kundekontoen. Når aftalen er opfyldt, eller din kundekonto er slettet, begrænses den videre behandling af dine oplysninger, og de slettes, når den opbevaringsperiode, der gælder i henhold til relevante regler, udløber, medmindre du udtrykkeligt giver samtykke til yderligere brug af dine oplysninger, eller vi forbeholder os ret til fortsat at bruge dine personoplysninger i det omfang og på den måde, loven tillader, hvilket vi oplyser om i denne meddelelse. Du kan til enhver tid slette din kundekonto. Det gør du ved enten at sende en besked via kontaktmuligheden nedenfor eller bruge den relevante funktion på kundekontoen.

3. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver dine oplysninger til fragtfirmaet i det omfang, det er nødvendigt for levering af de bestilte varer, i henhold til art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR. Afhængigt af hvilken betalingstjenesteudbyder du har valgt under bestillingen, videregiver vi de betalingsoplysninger, der er indsamlet med henblik på at behandle bestillingen, til den bank, der er blevet bedt om at håndtere betalingen, og eventuelt til den betalingstjenesteudbyder, vi har valgt, eller til den valgte betalingstjeneste. Nogle af disse oplysninger indsamles af de valgte betalingstjenesteudbydere selv, hvis du opretter en konto hos dem. I så fald skal du under bestillingen registrere dig hos din betalingstjenesteudbyder med dine adgangsoplysninger. I den forbindelse gælder den relevante betalingstjenesteudbyders privatlivspolitik.

4. Nyhedsbrev via e-mail og postreklamer

E-mailreklamer, hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssigt vores nyhedsbrev via e-mail på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a), i GDPR, ved hjælp af de oplysninger, der kræves eller oplyses særskilt af dig til dette formål. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet. Det kan du gøre ved enten at sende en besked til kontaktmuligheden nedenfor eller bruge fravalgslinket i nyhedsbrevet. Når du afmelder dig, sletter vi din e-mailadresse, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til videre brug af dine oplysninger, eller vi forbeholder os retten til at bruge dine personoplysninger videre inden for de rammer og på den måde, loven tillader, hvilket vi oplyser dig om i denne meddelelse.

Postreklamer og din ret til at fravælge dem

Medmindre du har fravalgt dette, eller du er en forbruger med sædvanligt opholdssted i Spanien, forbeholder vi os retten til at bruge dit for- og efternavn samt din postadresse til reklameformål, f.eks. til at sende interessante tilbud og information om vores produkter med posten. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesse i at promovere og reklamere for vores produkter over for kunder i henhold til art. 6, stk. 1, litra f), i GDPR, som vejer tungere i afvejningen af interesser.

5. Integration af Trusted Shops Trustbadge

Vi har integreret Trusted Shops Trustbadge på dette website for at vise vores Trusted Shops-kvalitetsstempel og tilbyde kunderne Trusted Shops-produkter efter et køb.

Dette sker for at beskytte vores legitime interesser i optimal markedsføring af vores tilbud i henhold til art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR, som vejer tungere i interesseafvejningen. Trustbadge og de annoncerede Trustbadge-tjenester tilbydes af Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland.

Hver gang Trustbadge bruges, gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, der f.eks. indeholder din IP-adresse, datoen og tidspunktet for anmodningen, mængden af overførte data og den anmodende udbyder (adgangsdata), og dokumenterer anmodningen. Disse adgangsdata analyseres ikke og overskrives automatisk senest syv dage efter afslutningen af dit besøg på hjemmesiden.

Andre personoplysninger overføres kun til Trusted Shops, hvis du beslutter dig for at bruge eller allerede har tilmeldt dig Trusted Shops-produkter efter at have afgivet en ordre. I så fald gælder den aftale, der er indgået mellem dig og Trusted Shops.

6. Cookies og webanalyse

For at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside og give dig mulighed for at bruge bestemte funktioner, så vi kan vise passende produkter eller udføre markedsundersøgelser, bruger nogle sider på denne hjemmeside såkaldte cookies. Dette sker for at beskytte vores legitime interesser i en optimeret præsentation af vores tilbud i henhold til art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR, som vejer tungere i interesseafvejningen. En cookie er en lille tekstfil, der automatisk gemmes på din enhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes, når du lukker browsersessionen, dvs. når du lukker browseren (såkaldte sessionscookies). Andre cookies gemmes på din enhed og gør det muligt for os at genkende din browser, når du besøger os igen (vedvarende cookies). Du kan kontrollere, hvor længe cookies gemmes, ved at bruge oversigtsfunktionen i din webbrowsers cookieindstillinger. Du kan indstille din browser til at give dig besked, hver gang en side bruger cookies, og beslutte fra gang til gang, om du vil acceptere eller afvise cookies på et bestemt websted eller generelt. Hver browser har forskellige indstillinger for håndtering af cookies. Browserens indstillinger er beskrevet i browserens hjælpemenu og forklarer, hvordan du kan ændre dine cookieindstillinger. Du kan se, hvordan du ændrer indstillingerne i din browser, via nedenstående links:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Bemærk, at deaktivering af cookies kan begrænse din adgang til nogle af hjemmesidens funktioner.

Brug af Google (Universal) Analytics til webanalyse

Til analyse af websitet bruger dette website Google (Universal) Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google LLC (www.google.com). Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i en optimeret præsentation af vores tilbud i henhold til art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR, som vejer tungere i interesseafvejningen. Google (Universal) Analytics bruger metoder som f.eks. cookies, der gør det muligt at analysere din brug af websitet. De oplysninger om din brug af dette website, der automatisk indsamles via cookies, overføres som regel til og gemmes på en Google-server i USA. Da IP-anonymisering er aktiveret på dette website, forkortes IP-adressen, inden den overføres inden for EU's medlemsstater eller andre parter i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde sendes den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes dér. Google forbinder som regel ikke den anonymiserede IP-adresse, der overføres fra din browser via Google Analytics, med andre data, som Google har.

Google LLC har hovedsæde i USA og er certificeret i henhold til EU-US-Privacy Shield. Du kan se det aktuelle certifikat < href="//www.privacyshield.gov/list">her. På grundlag af denne aftale mellem USA og Europa-Kommissionen har sidstnævnte anerkendt enheder, der er certificeret i henhold til Privacy Shield, som enheder, der sikrer et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse.

Du kan forhindre, at data genereret af cookies og relateret til din brug af websitet (inkl. din IP-adresse) registreres og behandles af Google, ved at downloade og installere det browser-plugin, der er tilgængeligt via følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Som alternativ til browser-pluginet kan du klikke på dette link for at forhindre Google Analytics i fremover at registrere dine data på dette website. I den forbindelse gemmes en opt-out-cookie på din enhed. Hvis du sletter dine cookies, skal du klikke på linket igen.

7. Afsendelse af påmindelser om bedømmelser via e-mail

Påmindelse om bedømmelse fra Trusted Shops

Hvis du på tidspunktet for eller efter afgivelsen af din bestilling har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i henhold til art. 6, stk. 1, litra a) i GDPR, videregiver vi din e-mailadresse til Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Tyskland (www.trustedshops.com), så de kan sende dig en påmindelse om at bedømme os.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er angivet nedenfor, eller direkte til Trusted Shops.

8. Kontaktmuligheder og dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til: • art. 15 GDPR, retten til at få indsigt i dine personoplysninger, som vi behandler, inden for det deri beskrevne omfang; •art. 16 GDPR, retten til straks at kræve berigtigelse af ukorrekte eller supplering af dine personoplysninger, som vi opbevarer; • art. 17 GDPR, retten til at anmode om sletning af dine personoplysninger, som vi opbevarer, medmindre yderligere behandling er nødvendig - for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed; - for at overholde en retlig forpligtelse; - af hensyn til samfundets interesser eller - for at fastlægge, gøre retskrav gældende eller forsvare retskrav; • art. 18 GDPR, retten til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, i det omfang - du bestrider oplysningernes rigtighed; - behandlingen er ulovlig, men du modsætter dig sletning af dem; - vi ikke længere har brug for oplysningerne, men du har brug for dem for at fastlægge, gøre retskrav gældende eller forsvare retskrav, eller - du har gjort indsigelse mod behandlingen i henhold til art. 21 GDPR; • art. 20 GDPR, retten til at modtage dine personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller anmode om, at de overføres til en anden dataansvarlig; • art. 77 GDPR, retten til at klage til en tilsynsmyndighed. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheden på din sædvanlige bopæl eller arbejdsplads eller ved vores virksomheds hovedsæde.

Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi indsamler, behandler eller bruger dine personoplysninger, ønsker at forhøre dig om, berigtige, begrænse eller slette dine data, trække samtykker tilbage, som du har givet, eller fravælge en bestemt anvendelse af data, bedes du kontakte os direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne i vores juridiske meddelelse.

Ret til at gøre indsigelse

Hvis vi behandler personoplysninger som beskrevet ovenfor for at beskytte vores legitime interesser, der vejer tungest i interesseafvejningen, kan du gøre indsigelse mod en sådan databehandling med virkning for fremtiden. Hvis dine data behandles med henblik på direkte markedsføring, kan du til enhver tid gøre brug af denne ret som beskrevet ovenfor. Hvis dine data behandles til andre formål, har du kun ret til at gøre indsigelse af grunde, der vedrører din særlige situation.

Når du har gjort brug af din ret til at gøre indsigelse, behandler vi ikke længere dine personoplysninger til sådanne formål, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde til behandlingen, som går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller at behandlingen er nødvendig for at fastlægge, gøre retskrav gældende eller forsvare retskrav.

Dette gælder ikke for behandling af personoplysninger med henblik på direkte markedsføring. I sådanne tilfælde behandler vi ikke længere dine personoplysninger til sådanne formål.